Formulaire de plainte

Nos valeurs définissent les bases de ce qui, selon nous, garantira la réussite durable et à long terme de l’entreprise. Nous souhaitons travailler de manière à promouvoir nos valeurs et garantir que nous fournissons le meilleur service possible à nos clients, ainsi que le meilleur environnement possible à notre équipe.

Mazars s’engage à traiter de manière responsable, ouverte et professionnelle :

les suspicions de faute professionnelle de la part de partenaires ou membres de l’équipe au sein des locaux de Mazars ;
les inquiétudes soulevées par des personnes extérieures à Mazars (clients ou autres) quant aux services fournis par l’entreprise.

À qui s’appliquent les procédures de plainte de Mazars ?

Les inquiétudes soulevées par tous les partenaires et employés de Mazars, y compris les titulaires d'un contrat à durée déterminée ou indéterminée, sont prises en compte via la Procédure de dénonciation d’employé ci-dessous.

Les inquiétudes soulevées par des personnes extérieures à Mazars sont prises en compte via la Procédure de plainte externe ci-dessous.

Les inquiétudes soulevées en externe par des individus non membres de Mazars ne sont pas prises en compte.

Procédure de plainte externe

Nous faisons tout notre possible pour que tout fonctionne. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez nous faire part de vos commentaires en remplissant le formulaire suivant. Nous vous recontacterons afin de convenir ensemble d’une solution.

Procédure de dénonciation interne

La politique de dénonciation (la « Politique ») est un mécanisme permettant aux membres des équipes de chaque société de faire part de ses préoccupations, tout en les protégeant contre la victimisation, le harcèlement et les mesures disciplinaires dont ils pourraient faire l'objet.